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Politique de Confidentialité

solamirenthia s'engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Cette politique détaille nos pratiques de collecte, d'utilisation et de protection de vos informations.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1 Collecte des Données Personnelles

Chez solamirenthia, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services d'investissement en petit capital. Les données que nous recueillons incluent vos informations d'identification personnelle, vos coordonnées, et vos préférences d'investissement.

Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone
Adresse postale et informations de facturation
Informations sur vos objectifs financiers et votre profil d'investisseur
Données de navigation et cookies techniques
Historique des transactions et communications avec notre équipe

Nous collectons ces informations lorsque vous créez un compte, utilisez nos services, ou interagissez avec notre plateforme. Certaines données sont collectées automatiquement grâce à des technologies comme les cookies, tandis que d'autres sont fournies directement par vous.

Important : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services financiers et au respect de nos obligations légales.

2 Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous traitons vos informations de manière transparente et sécurisée.

Les principales utilisations incluent la gestion de votre compte, l'analyse de vos besoins d'investissement, la communication d'informations pertinentes sur nos services, et la conformité avec les réglementations financières en vigueur en France.

Création et gestion de votre compte personnel sécurisé
Personnalisation des recommandations d'investissement
Envoi d'informations éducatives sur les marchés financiers
Support client et assistance technique
Analyses statistiques pour améliorer nos services
Respect des obligations légales et réglementaires

Nous nous engageons à utiliser vos données uniquement dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Aucune utilisation commerciale non autorisée n'est effectuée.

3 Partage et Transfert des Données

solamirenthia ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas nécessaires pour la fourniture de nos services ou le respect de nos obligations légales.

Principe fondamental : Vos données restent confidentielles et ne sont partagées qu'avec votre consentement explicite ou dans le cadre légal strict.

Les seuls cas de partage autorisés concernent nos partenaires techniques essentiels (hébergement sécurisé, services de paiement), les autorités réglementaires financières lorsque requis par la loi, et nos prestataires de services liés directement à votre expérience utilisateur.

Tous nos partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que solamirenthia. Nous vérifions régulièrement leur conformité aux réglementations européennes de protection des données.

Partenaires techniques pour l'hébergement sécurisé de la plateforme
Processeurs de paiement certifiés pour les transactions financières
Services d'analyse anonymisée pour l'amélioration de nos services
Autorités réglementaires uniquement sur demande légale justifiée

4 Vos Droits sur Vos Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Droit d'Accès

Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, incluant leur origine et leur utilisation.

Droit de Rectification

Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions, sous réserve de nos obligations légales.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous une demande détaillée à l'adresse info@solamirenthia.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse complète.

5 Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Hébergement sécurisé avec surveillance 24h/24
Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
Sauvegardes automatiques et chiffrées
Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
Formation continue de notre équipe sur la cybersécurité

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, garantissant un niveau de sécurité optimal et la conformité aux réglementations européennes. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés.

En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.

6 Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables au secteur financier.

Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec solamirenthia, puis archivées pendant une période supplémentaire conforme aux exigences réglementaires françaises en matière de services financiers.

Données de compte actif : durée de la relation contractuelle
Historique des transactions : 5 ans après clôture du compte
Communications clients : 3 ans après le dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum
Documents d'identité : 5 ans après vérification

À l'expiration de ces délais, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes, sauf si une obligation légale nous impose une conservation plus longue. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données dans certaines conditions.

7 Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services, et personnaliser le contenu proposé. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : mesure d'audience anonymisée
Cookies de fonctionnalité : mémorisation de vos préférences
Cookies de sécurité : protection contre les fraudes

Vous pouvez configurer les paramètres de cookies lors de votre première visite et modifier vos préférences à tout moment. Les cookies essentiels au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés, mais tous les autres sont soumis à votre consentement.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers ni de technologies de profilage intrusives. Notre approche respecte votre vie privée tout en nous permettant d'améliorer continuellement nos services.

8 Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, des réglementations applicables, ou de nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif.

Les modifications importantes seront communiquées par e-mail aux utilisateurs actifs au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Les changements mineurs seront indiqués par la mise à jour de la date en haut de cette page.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la version mise à jour de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

Contactez-Nous pour Vos Questions

Délégué à la Protection des Données : solamirenthia
126 Cours Emile Zola, 69100 Villeurbanne, France
E-mail : info@solamirenthia.com
Téléphone : +33 6 24 75 13 52
Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité et vos droits sur vos données personnelles dans un délai de 48 heures ouvrables.